Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Страховые новости


  Найтиглавное, по теме, за  период   Получать: на e-mail, по RSS, на свой сайт


Число обоснованных жалоб на качество медуслуг в Кемеровской области снизилось в 5 раз после введения нового закона ОМС - эксперт

Количество обоснованных жалоб на качество медицинских услуг в Кемеровской области со стороны граждан уменьшилось в 5 раз после введения нового закона ОМС с 1 января 2012 года, сообщила генеральный директор СМО «Сибирь» Светлана Бабарыкина на пресс-конференции в среду в пресс-центре агентства «Интерфакс-Сибирь» в Кемерове.

По ее словам, изменилась и структура жалоб: люди стали реже жаловаться страховщику на платность услуг и стали обращать внимание на бытовые условия в лечебных учреждениях, организацию оказания медпомощи. Подавляющее количество жалоб были урегулированы в досудебном порядке.

Всего в прошедшем году компания провела более 400 тыс. экспертиз, что в 2,2 раза больше, чем в 2010 году.

Исполнительный директор компании Татьяна Тихонова добавила, что повысить доступность медуслуг в регионе удалось во многом благодаря работе стратегического подразделения компании.

«Работа над вопросом повышения доступности медицинской помощи была поручена нашей компании Координационным советом по обеспечению доступности и качества медпомощи при администрации Кемеровской области. Мы выявляем «узкие» места в сроках ожидания консультаций и обследований, а затем прицельно работаем над ними с органами управления здравоохранения», - сказала она.

По словам замначальника управления здравоохранения города Кемерово Ольги Рытенковой, благодаря эффективной работе страховщиков количество жалоб пациентов на низкую доступность медпомощи только за последний год сократилось в городе в 4-5 раз, очередность к узким специалистам снизилась в разы. «Продолжительность ожидания консультации уролога составляет не более 4 дней, офтальмолога - не более трех дней, эндокринолога - 5 дней, ещё несколько лет назад на эти сроки были на 10 12 дней дольше», - уточнила она.

По собственным данным СМО «Сибирь», количество застрахованных в настоящее время составляет более 7 млн человек, прирост в 2011 году- 255 тыс. человек. Сумма страховых взносов по итогам минувшего года составила 26 млрд рублей, в целом по РФ действуют более 160 подразделений страховщика.

В рейтинге Федеральной службы страхнадзора компания занимает 5 е место по объему собранной премии среди страховщиков ОМС (за год поднялась на 1 ступень).

Напомним, среди основных изменений нового закона - возможность граждан самостоятельно выбирать себе страховую организацию и лечебное учреждение (ранее решение о выборе принимал работодатель для работающего населения и органы администрации - для неработающих граждан).

«Когда с изменением закона процесс свободного выбора стал возможен, наверное, большинство компаний направили свои усилия на то, чтобы друг у друга «перестраховать» население. Мы же были достаточно уверены в своих клиентах, что они с нами останутся, и поставили перед собой другую задачу - застраховать тех, кто по каким-то причинам был за рамками системы ОМС. И эту задачу выполнили», - отмечает С.Бабарыкина.

Среди позитивных изменений гендиректор компании отмечает также рост звонков в call-центр компании в 2,2 раза и изменение их характера. «Люди часто обращаются за разъяснениями. Обычно в прошлые годы мы сетовали на то, что люди получат платную медпомощь, не удовлетворены полученными услугами, а затем обращаются в страховую компанию. А мы хотели бы, чтобы они обращались в страховую компанию за разъяснениями еще до обращения в лечебное учреждение», - отметила она.

Среди нововведений компании в ушедшем году - курьерская доставка полисов людям с ограниченными возможностями, установка кнопок вызова в тех пунктах выдачи, куда инвалидам и пожилым людям попасть затруднительно, работа мобильных пунктов на отдаленных территориях.

По словам директора по ОМС СМО «Сибирь» Светланы Балашовой, в ушедшем году компания наладила работу по выдаче полисов по ходатайству лечебных учреждений тем гражданам, которые попали в больницу, не имея полиса.

Заместитель генерального директора по медицинскому страхованию группы «АльфаСтрахование» Андрей Рыжаков в ходе пресс-конференции поделился планами группы в отношении развития медицинского страхового бизнеса в Кемеровской области (как сообщалось ранее, в июле группа «АльфаСтрахование» приобрела мажоритарный пакет акций СМО «Сибирь»). Так, по словам А.Рыжакова, «в соответствии со стратегией группы, ОМС в регионах развивается под собственными брендами компаний, интегрированных в группу, в то время как ДМС развивается под брендом «АльфаСтрахование».

АльфаСтрахование» стало полноценным участником реализации Губернской программы ДМС. При этом все программы, гарантии, тарифная политика сохраняется в полном объеме. Интеграция СМО «Сибирь» в группу «АльфаСтрахование» дает застрахованным дополнительные гарантии, а компаниям - новый импульс развития».

Кроме того, «АльфаСтрахование» рассматривает Кемерово в качестве перспективного города с точки зрения строительства в нем поликлинического блока компании.

«Мы крупнейший инвестор в частную медицину, проект строительства поликлиник под брендом Альфа-центр Здоровья на сегодняшний день охватывает 12 городов в России. При этом наш проект рассчитан на регионы, мы не строим поликлиник в Москве и Питере, так как там уровень предоставления частных медицинских услуг достаточно высокий. Кемерово тоже в наших планах, но сроки строительства лечебного учреждения здесь мы определим в конце 2013 года», - добавил А.Рыжаков.

Подписаться на новости Интерфакса можно по телефону (495) 787-43-43, доб. 2172,
либо по электронной почте ksenia.dmitrieva@interfax.ru, контактное лицо – Ксения Дмитриева.

Источник: Интерфакс, 29 февраля 2012 г.

Версия для печати 

  Все новости за 29 февраля 2012 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Общественное мнение, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
Установите трансляцию новостей на своем сайте
 
Архив новостей
П В С Ч П С В
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29        
Последние новости

26 апреля 2022 г.

19:29 Страховщики ОСАГО с 28 апреля предоставят сервис удаленной подачи извещений о ДТП


13 февраля 2015 г.

21:09 Число страховщиков-представителей по урегулированию убытков в ОСАГО в регионах РФ может расшириться – РСА

21:07 За последнее десятилетие в Великобритании закрылась треть автомастерских - аналитики

21:03 Три федеральных округа РФ получат более 70% субсидий на агрострахование в 2015г


12 февраля 2015 г.

22:01 Комбинированный коэффициент убыточности в ОСАГО составит 104-107% при сохранении действующих тарифов – Юргенс

21:59 Доля электронных полисов ОСАГО может достигнуть 20% в первые три месяца продаж

21:57 Суд оставил без движения до 2 марта иск о банкротстве СК «Югория»

21:55 Zurich Insurance сократила чистую прибыль в IV квартале на 20%, результат превзошел прогнозы


11 февраля 2015 г.

22:26 ING увеличила прибыль в 2014г на 8,5%, возобновит выплату дивидендов

22:23 Страховая компания IF в 2014г увеличила чистую прибыль в Балтии на 29%

22:22 Роснефть объявила конкурс на каско и ОСАГО с премией 808,8 млн рублей

22:20 Минздрав Украины инициирует создание фонда медицинского страхования

22:15 Депутат Резник направил в ЦБ РФ письмо с предложением заморозить тарифы в ОСАГО


10 февраля 2015 г.

22:01 Комиссия правительства РФ одобрила законопроект о страховании ответственности владельцев АЗС

21:58 ВСС просит ЦБ не поддерживать инициативу по введению «периода охлаждения» в страховании

21:56 ЦБ РФ подготовил проект стандарта бухучета страховых организаций


9 февраля 2015 г.

21:53 Аналитики хотят от Berkshire Hathaway более подробной квартальной отчетности – FT


  Остальные материалы за 9 февраля 2015 г.

  Самое главное
  Найти: по теме, за период
  Получать: на e-mail, по RSS, на свой сайт